Exclusão de dados
Última atualização: 1 de outubro de 2026
A PayPosts (operada pela Virex Tech LLC) permite que você exclua seus dados a qualquer momento, inclusive os dados que recebemos do Instagram quando você conecta sua conta. Escolha uma das opções abaixo.
1. Desconectar o Instagram da PayPosts
Apaga na hora o token de acesso do Instagram.
- Entre na PayPosts.
- Vá em Instagram > Configurações > Contas e automação.
- No card do perfil, clique em Desconectar e confirme.
Para apagar também o perfil, com os posts e as métricas dele, clique em Excluir no mesmo card.
2. Remover nosso app da sua conta do Instagram
Revoga nosso acesso direto no Instagram.
- No instagram.com ou no app do Instagram, abra Configurações > Permissões de sites > Apps e sites.
- Encontre PayPosts - IG ou Autodm - IG em Ativos e clique em Remover.
Depois disso, a PayPosts não consegue mais ler nem publicar nada na sua conta. Os dados que já guardamos são apagados pela opção 1 ou 3.
3. Excluir sua conta na PayPosts e todos os dados
- Entre na PayPosts.
- Vá em Configurações > Conta > Zona de Perigo.
- Clique em Excluir conta e confirme.
Isso apaga na hora, de forma definitiva:
- sua conta (nome, e-mail, hash da senha) e os membros da equipe;
- as contas do Instagram e do TikTok conectadas e os tokens de acesso;
- posts, rascunhos, agendamentos, mídias, legendas e primeiros comentários;
- as métricas e os dados de perfil do Instagram coletados da sua conta.
4. Pedir por e-mail
Se você não consegue mais entrar, mande um e-mail para contato@virextech.com.br com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail da sua conta na PayPosts, e informe seu @ do Instagram. Apagamos os dados e confirmamos por e-mail em até 15 dias úteis.
O que podemos manter
Só o que a lei brasileira exige: registros de acesso (IP e horário) por 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15) e notas fiscais por 5 anos (legislação tributária). Eles não são usados para mais nada e são apagados depois desses prazos.
Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.